Безплатна доставка при поръчки над €200

Често задавани въпроси и контакт

Намерете отговори на често срещани въпроси относно нашите продукти, доставка и услуги.

🔬 Относно пептидите

🧬 Проучване и използване

📦 Доставка и доставка

💳 Плащания и поръчки

🏷️ Отстъпки и промоции

❄️ Съхранение и качество

🔒 Поверителност и сигурност

Свържете се с нас

Не можете да намерите своя отговор по-горе? Изпратете ни съобщение и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Често задавани въпроси и контакт

🔬 Относно пептидите

Какво са пептидите?

Предлагате ли отстъпки за количество и цени на едро?

Кои продуктови формати са налични в момента?

🧬 Проучване и използване

Можете ли да предоставите стъпка по стъпка инструкции за реконституиране на пептиди?

Какво представлява бактериостатичната вода?

Може ли пептидният калкулатор да се използва за определяне на доза или единици на спринцовка?

Какво трябва да направя след пропусната доза?

Можете ли да препоръчате продукт или комбинация, да дадете съвет за взаимодействия или да кажете кога да очаквам резултат?

Законно ли е да закупя изследователски продукти в моята държава?

📦 Доставка и доставка

Каква е вашата политика за възстановяване на суми?

До кои държави доставяте в момента?

Предлага ли се експресна доставка?

Кой куриер ще достави поръчката ми?

Какви възможности за доставка са налични в момента до Нова Зеландия?

Какви възможности за доставка са налични в момента до Австралия?

Какви възможности за доставка са налични в момента до Швеция?

Прогнозни срокове и забавяне от куриера?

Защо пептидите не се изпращат с охлаждащи пакети и може ли топлината да им повлияе?

Как се определят цената на доставката, наложеният платеж, безплатната доставка и срокът за моята поръчка?

Опаковката дискретна ли е и без данни за продукта?

Кой окончателен номер или линк за проследяване от куриера да използвам и какво става, ако няма движение или пратката се връща към подателя?

💳 Плащания и поръчки

Кои методи за плащане мога да използвам?

Мога ли да променя, отменя, добавя или премахна артикули от поръчка?

Какво да направя, ако артикул липсва, е грешен или е повреден?

Мога ли да добавя още продукти към вече направена поръчка?

Какво означават статусите на поръчката и актуализациите за проследяване?

Какво да направя, ако плащането е в изчакване, изтекло е или платежната референция не се разпознава?

Какво да направя, ако съм въвел грешен имейл и нямам достъп до проследяването?

🏷️ Отстъпки и промоции

Кога ще бъде зареден отново изчерпан продукт?

Могат ли да се комбинират отстъпки за количество, промокодове, наградни точки или други отстъпки?

Защо checkout отхвърли моя купон, награда или промоция?

Къде мога да кандидатствам за афилиейт или партньорска програма и да проверя текущите опции или условия за награди?

❄️ Съхранение и качество

Как трябва да се съхраняват пептидите?

Защо някои пептиди изискват съхранение в хладилник?

Какво трябва да направя, ако лабораторна проба изглежда на бучки, мътна или по друг начин необичайна?

Колко дълго е стабилен обработеният GHK-Cu и как трябва да се съхранява?

Как мога да проверя COA или лабораторен протокол за продукт?

Мога ли да организирам независимо изследване в лаборатория на трета страна и да получа възстановяване на разхода или кредит?

🔒 Поверителност и сигурност

Как Crystal Peptides обработва и споделя личните ми данни?

Как да проверя официалния сайт и данните за контакт на Crystal Peptides?

Свържете се с нас